Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om bredbånd og vores service
Hvordan fungerer Prisvagt?▾
Du vælger adresse og pakke, sætter maksimumpris, minimumshastighed og binding. Vi overvåger kampagner, prisfald, udstyrs- og oprettelsesgebyrer samt hastighedsopgraderinger hos relevante udbydere. Du får notifikation, når en løsning slår din nuværende effektive pris (fx 6 eller 12 mdr.), eller når du kan få højere hastighed til samme pris.
Hvad er den effektive pris, og hvorfor er den vigtig?▾
Den effektive pris er den samlede pris over en periode (typisk 6–12 måneder), inklusive kampagner, oprettelse, udstyrsleje og eventuelle leveringsomkostninger, divideret med antal måneder. Den viser det reelle prisniveau i stedet for kun en introduktionspris.
Kan den nye udbyder opsige min gamle aftale for mig?▾
Ja, i de fleste tilfælde. Giv fuldmagt ved bestilling, så koordinerer den nye udbyder opsigelsen og skiftedatoen, så du undgår nedetid.
Hvor lang binding må der være på bredbånd i Danmark?▾
Bindingen for forbrugere er maksimalt 6 måneder. Efter 5 måneder kan du typisk opsige til ophør ved bindingsudløb med 1 måneds varsel. Tjek altid dine konkrete vilkår.
Hvilken hastighed bør jeg vælge?▾
1–2 personer med let brug klarer sig ofte med 100–300 Mbit/s. Husstande med streaming, onlinemøder og gaming bør vælge 300–500 Mbit/s. Til gaming/store uploads eller mange samtidige enheder er 500–1000+ Mbit/s fornuftigt. Prioritér fiber, hvis det er tilgængeligt.
Er 5G et godt alternativ til fiber eller coax?▾
Ja, især hvor fastnet ikke er udrullet eller som fleksibel backup. Oplevet hastighed afhænger dog af mastens afstand, indendørsforhold og lokal belastning. Tjek dækning på din adresse, og test gerne i praksis.
Hvordan undgår jeg prisstigninger efter kampagneperioden?▾
Aktivér Prisvagt. Vi giver besked inden kampagnen udløber og foreslår billigere eller bedre alternativer på din adresse. Du kan også bruge fortrydelsesret og opsigelsesfrister strategisk.
Hvad hvis jeg bor i et område med dårlig dækning?▾
Prøv coax eller 4G/5G, og overvej satellit som sidste udvej. Brug Prisvagt, så du får besked, når der kommer nyt net (f.eks. fiber) eller nye udbydere i dit område.
Hvilken router skal jeg vælge?▾
Routere varierer meget. I lejligheder: placer den frit og centralt. I huse: overvej mesh-wifi. Kablet forbindelse (ethernet) til stationære enheder giver højeste stabilitet. Hvis udbyderrouteren er svag, kan det betale sig at opgradere.
Påvirker wifi min målte hastighed?▾
Ja. Wifi-miljø, afstand, vægge og interferens kan sænke farten markant. Test med kabel direkte i routeren for at se, hvad linjen faktisk leverer.
Hvad er forskellen på fiber, coax og DSL i praksis?▾
Fiber har lavest latency og typisk symmetriske hastigheder. Coax leverer høj download, men kan være delt i lokalområdet. DSL afhænger af afstanden til centralen og giver lavere hastigheder. Se også vores guide: Fiber vs Coax i 2025.
Kan jeg kombinere mobil, tv og internet for at få rabat?▾
Ja, flere udbydere tilbyder samlerabatter. Regn dog totalprisen over 6–12 måneder, så en billig tv-pakke ikke spiser din bredbåndsbesparelse.
Har jeg fortrydelsesret, hvis jeg bestiller online?▾
Ja, du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg. Vær opmærksom på, hvornår leveringen/aktiveringen sker, samt eventuelle udstyrsvilkår.
Hvorfor viser I ikke altid alle udbydere jeg ser reklamer for?▾
Vi prioriterer reelt tilgængelige muligheder på din adresse. Nationale kampagner uden lokal dækning foldes ikke ud som ‘reelle tilbud’ i dit overblik.
Er jeres sammenligninger uafhængige?▾
Ja. Vores rangeringer baseres på effektiv totalpris, dækning, teknologi og vilkår. Partneraftaler ændrer ikke vores visning af data eller anbefalinger.